Você já deve saber que existem várias oportunidades na mobilidade elétrica, e é normal que surja uma dúvida sobre qual delas é a mais adequada para seguir.
Portanto, para os novos entrantes no mercado de mobilidade elétrica, é essencial buscar um papel bem definido. Tentar abranger várias frentes desde o início pode diminuir as chances de sucesso, dada a complexidade envolvida em se destacar em múltiplos aspectos.
Para começar, é preciso encontrar o seu público ideal e se concentrar nele. Para auxiliar aqueles que estão nessa fase, listamos algumas boas práticas que podem guiar o processo de tomada de decisão sobre o posicionamento no mercado.
É importante ressaltar que não existe uma regra fechada quando se fala de modelos de negócio. Entretanto, neste artigo, você vai encontrar insights valiosos e práticas recomendadas para descobrir como encontrar a sua oportunidade de negócio na eletromobilidade e se posicionar nesse ambiente dinâmico e competitivo.
Além disso, aconselhamos também que você assista ao vídeo abaixo. Nele, exploramos alguns insights complementares ao conteúdo:
1. Explore suas forças e fraquezas
Fazer uma análise profunda de suas capacidades e limitações é o primeiro passo para encontrar a sua oportunidade de negócio na eletromobilidade.
Um exemplo básico, porém útil, é o de uma empresa que já trabalha com prestação de serviços, como o de instalações elétricas diversas. Ao invés de se aventurar na fabricação de eletropostos, pode ser mais estratégico continuar explorando essa competência na mobilidade elétrica ou adquirir equipamentos já existentes no mercado e atuar com a gestão e manutenção dos mesmos
Aspectos que são rotineiros em um negócio consolidado e que podem se tornar dores de cabeça em um setor ainda em desenvolvimento são:
- seleção de fornecedores não ideiais para sua estratégia de negócio;
- compreensão dos custos e margens de lucro;
- escolha de carregadores que não possuem protocolo OCPP;
- familiaridade com os desafios operacionais.
Portanto, a experiência prévia em um segmento relacionado tem potencial de ser uma vantagem competitiva para um novo empreendimento na mobilidade elétrica. Isso destaca a importância de empresas que já atuam em instalações elétricas considerarem continuar nessa linha, especialmente em áreas como instalação, operação e manutenção de eletropostos, assumindo o papel de CPO (Charge Point Operators).
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2. Alinhe as forças com a cadeia da mobilidade elétrica
Um segundo ponto crucial para encontrar a sua oportunidade de negócio na eletromobilidade é o alinhamento entre as forças da empresa e os papéis esperados na cadeia de valor da mobilidade elétrica que abrange desde a fabricação de veículos e eletropostos, até o roaming e o backend provider.
A VoltBras serve como um excelente exemplo neste contexto. Ao longo da nossa trajetória, já exploramos diversos modelos de negócios, considerando a fabricação de totens de recarga, criação de redes de eletropostos, entre outros.
Após focarmos em nosso diferencial, reconhecemos que nossa veia mais forte estava na área de software e tecnologia. Então, nos tornamos uma provedora de tecnologia para todos os demais agentes, ou uma backend provider. Essa mudança estratégica nos permitiu especializar em um aspecto específico da cadeia de valor da mobilidade elétrica, enquanto estabelecia parcerias sólidas com outros players do mercado.
É essa compreensão que pode gerar insights valiosos e inspirar novas ideias sobre como atuar neste mercado em expansão. Ao identificar oportunidades em cada etapa da cadeia de valor, a sua empresa pode criar modelos de negócios mais eficazes e sustentáveis, agregando valor aos clientes e impulsionando o crescimento do setor como um todo.
3. Conheça bem as dores do seu cliente
A compreensão das dores do cliente é outro aspecto fundamental em qualquer segmento, mas no campo da mobilidade elétrica, isso se torna ainda mais crucial. Esse setor está em constante evolução e enfrenta diversos mitos e medos, como o range anxiety.
Empresas que já oferecem soluções de automação e instalações para condomínios, por exemplo, podem se deparar com desafios ao tentar vender a instalação de um carregador para veículo elétrico. Muitas vezes, perdem espaço para concorrentes que são mais habilidosos em lidar com as preocupações e inseguranças dos clientes.
Os incômodos comuns experimentados por esses clientes podem ser:
- gestão adequada do consumo de energia;
- preocupação com a divisão de custos entre os condôminos;
- segurança e confiabilidade dos carregadores;
- resolução rápida de eventuais problemas ou falhas.
Sendo assim, a solução escolhida por esse público será aquela que melhor abordar todas essas preocupações, não apenas uma parcela delas, como a de ter um eletroposto para realizar a recarga.
Da mesma forma, uma rede de eletropostos que não compreende completamente as necessidades dos clientes pode cometer o equívoco de instalar carregadores que não são gerenciáveis ou de não contar com um parceiro para ser o CPO dessa rede. Isso pode resultar em frustrações para os clientes, que encontram pontos de recarga inoperantes ou sempre ocupados.
A incompreensão do cliente junto à maior especialização do mercado pode ocasionar o insucesso das empresas. Por outro lado, quem melhor entende as dores do cliente e mais rápido encontra os parceiros ideais para resolvê-las é, também, quem mais se destaca.
Em rodovias, onde os motoristas estão em trânsito e muitas vezes com pressa para chegar ao destino, a expectativa é de que a recarga dos veículos elétricos seja rápida e eficiente. Nesse cenário, cada minuto conta, e os condutores desejam poder retomar a viagem o mais rápido possível, carregadores ultra-rápidos são ideais.
Por outro lado, quando os consumidores carregam seus carros em shoppings e pontos comerciais, a dinâmica é diferente. Eles estão em um ambiente onde os motoristas geralmente passam mais tempo, seja fazendo compras, indo ao cinema ou desfrutando de uma refeição. Nesse contexto, a necessidade de uma recarga ultra rápida pode não ser tão premente, sendo preferível a disponibilidade de carregadores rápidos.
Sendo assim, empresas que se destacam são aquelas que entendem as dores e anseios do cliente e conseguem oferecer soluções abrangentes e eficazes que atendam às necessidades e preocupações dos clientes.
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4. Selecione parceiros estratégicos para oferecer o serviço completo
Selecionar parceiros estratégicos é outro passo crucial para concretizar a sua oportunidade de negócio na eletromobilidade, oferecendo uma solução completa, especialmente em um cenário onde os clientes se tornam cada vez mais exigentes em relação à experiência de recarga.
Com o crescimento do mercado no Brasil, as melhorias nos serviços surgem constantemente. Desde eletrovias até soluções integradas com o celular do usuário, a demanda por uma experiência completa e tranquila tem se tornado uma prioridade para os consumidores.
O alinhamento entre todos os envolvidos na cadeia é fundamental para garantir uma experiência satisfatória para o cliente final. Isso inclui aspectos operacionais, comerciais e de suporte ao cliente, todos trabalhando em conjunto para atender às necessidades do consumidor.
Por exemplo, uma frota que deseja eletrificar seus veículos precisará de fornecedores de veículos elétricos, carregadores inteligentes, instaladores de eletropostos, sistema de gestão para controlar as recargas e dar previsibilidade às rotas planejadas, e redes de eletropostos parceiras para recargas fora das instalações da frota.
É importante ressaltar que muitas vezes o cliente não está ciente de todos os serviços necessários para uma solução completa, o que pode levar à insatisfação e à perda de oportunidades de negócio. Portanto, alinhar previamente todas as ofertas e serviços pode simplificar o processo para o consumidor, permitindo que ele resolva suas necessidades de forma mais eficiente.
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Em resumo, reconhecer os pontos fortes da sua empresa, compreender as necessidades dos clientes e estabelecer parcerias estratégicas são passos essenciais para oferecer uma solução completa e satisfatória em um mercado de eletromobilidade em constante evolução.
Com uma vasta expertise nos principais projetos de mobilidade elétrica na América Latina, a VoltBras não apenas entrega um software intuitivo e completo, mas também oferece uma parceria sólida para moldar o seu modelo de negócios e direcioná-lo rumo ao sucesso no setor.
Com a Solução VoltBras, você pode focar no que realmente importa: expandir o seu negócio na mobilidade elétrica, enquanto nós cuidamos da gestão com eficiência, simplicidade e inteligência de cobrança.
Juntos, vamos transformar desafios em oportunidades e construir um futuro brilhante no mercado de eletromobilidade.
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